Syns du om du inte är där?
Att driva ett företag utan närvaro på sociala medier kan liknas vid att ha en butik utan skyltar – kunderna vet helt enkelt inte att du finns. Men är det verkligen nödvändigt för alla företag att vara aktiva online?🤔 Det och mer ska vi prata om i detta blogginlägg.
Sociala medier: En av många viktiga kanaler
För 20 år sedan räckte det ofta med en bra produkt, en fysisk butik och att nöjda kunder berättade om upplevelsen till sina vänner. Idag ser spelplanen annorlunda ut, och företag behöver synas där kunderna finns – vilket ofta är online. Enligt rapporten “Svenskarna och internet 2024” från Internetstiftelsen har 94% av internetanvändarna i Sverige använt sociala medier det senaste året. 84% använder till och med sociala medier dagligen.
Företag som har använt sociala medier framgångsrikt
Vissa företag har effektivt utnyttjat sociala medier för att stärka sin position på marknaden. Till exempel har Daniel Wellington, ett svenskt klockmärke grundat 2011, upplevt en tillväxt genom att strategiskt använda sig av sociala medier. Mellan 2013/2014 och 2017 ökade företagets nettoomsättning från 220 miljoner SEK till nästan 2,4 miljarder SEK enligt Dagens Nyheter. En av anledningarna till denna enorma tillväxt var deras fokus på influencer marketing. De samarbetade med mikroinfluencers och uppmuntrade användargenererat innehåll för att skapa en stark närvaro på sociala medier (Saral).
Ett annat exempel är Chimi Eyewear, ett svenskt glasögonmärke grundat 2016. Företaget nådde en omsättning på 100 miljoner SEK under 2021 (Breakit) och fortsatte att växa till nästan 170 miljoner SEK under 2024, med en omsättningstillväxt på 24% (Bolagsfakta). En av deras framgångsfaktorer har varit deras aktiva arbete med sociala medier och influencer marketing för att bygga sitt varumärke samt skapa en stark digital närvaro enligt Ehandel.
Utmaningar med digital omställning
Samtidigt som vissa företag har vuxit genom digitala kanaler, finns det andra som fortfarande navigerar genom de förändringar digitaliseringen innebär. Hur stor roll den digitala närvaron spelar för framgång varierar – en stark digital strategi är ingen garanti, men den kan vara en viktig faktor i att stärka varumärket och skapa nya kundkanaler.
Buttericks, en svensk festbutik med över 120 års historia, ansökte nyligen om konkurs, något som kan bero på en kombination av faktorer såsom förändrade köpbeteenden, ökad konkurrens från e-handeln och en minskad fysisk detaljhandel (Dagens Handel).
Det är svårt att avgöra exakt hur stor påverkan den digitala närvaron kan ha haft på deras situation, men det är intressant att reflektera över hur en starkare digital strategi kunde ha påverkat deras konkurrenskraft. Med en mer utvecklad e-handel och digital marknadsföring hade de möjligen kunnat nå en bredare kundkrets och skapa fler försäljningskanaler. Dock är det viktigt att komma ihåg att digitalisering inte är den enda lösningen då faktorer som ekonomiska utmaningar och förändrade konsumtionsvanor också har spelat en stor roll i deras utveckling.
Slutsats: Att synas handlar om mer än sociala medier
Sociala medier är en kraftfull kanal som har fått många företag att växa i snabb takt, men det är inte den enda vägen till framgång. För vissa företag kan andra strategier vara mer effektiva, men det viktiga är att ha en genomtänkt strategi och anpassa sig efter kundernas beteende och marknadens behov.
Med det sagt: Om du ändå ska göra affärer, varför inte se till att folk faktiskt vet om det?
Här är några frågor att fundera på för att stärka din digitala närvaro och influencer marketing-strategi:
– Är vårt varumärke aktivt där vår målgrupp befinner sig digitalt, och hur engagerar vi dem på dessa plattformar?
– Utnyttjar vi influencer marketing på ett strategiskt sätt, eller finns det möjligheter att förbättra våra samarbeten?
– Hur kan vi optimera vår digitala marknadsföring och e-handelsstrategi för att bättre möta dagens kundbeteenden?
